Nalbur web sitesi: hırdavat sipariş listesi, boya hesabı ve aynı gün teslimat

Nalbura gelen müşteri iki türlüdür. Birincisi usta ya da tadilatçıdır; ne istediğini bilir, malzemenin hemen şantiyeye gelmesini ister. İkincisi evinde küçük bir iş yapacak kişidir; perde rayı takacak, odayı boyayacak, musluk contası değiştirecektir ve hangi ürünü alacağından emin değildir. İkisi de telefona "nalbur yakınımda", semt adıyla "hırdavat" ya da doğrudan "dübel çeşitleri" yazar. Akşam dükkân kapandıktan sonra yapılan bu aramalarda, ertesi sabah ilk iş kime gidileceği de belirlenmiş olur.

Nalbur sitesinde binlerce ürünlük bir mağaza kurmak çoğu zaman gerekmez. Asıl iş gören şey sık istenen ürünlerden oluşan bir sipariş listesidir: vida, dübel, silikon, boya, fırça, ampul, priz. Müşteri listeden seçer, siparişi WhatsApp ile gönderir, listede olmayanı mesajla sorar. Telefonda "şu küçük, altı köşe olandan" diye ürün tarif etme dönemi böylece kapanır.

Nalburu diğerlerinden ayıran şey tezgâhtaki bilgisidir ve sitenin en değerli içeriği de bu bilgidir. Oda ölçüsüne göre kaç litre boya gerektiğini gösteren bir tablo, duvar tipine göre hangi dübelin kullanılacağını anlatan bir rehber ya da renk karışımının aylar sonra tekrar yapılabildiğini söyleyen bir not, müşteriyi sitenize ve dükkânınıza bağlar. Bu tür sayfalar Google aramalarında da uzun süre işe yarar.