Paket servis yapan restoranlar

Paket Sipariş Sistemi, Restoranlar İçin Komisyonsuz Sipariş

Kendi müşterisinden siparişi kendi sitesinde almak isteyen restoranlar için. Sipariş platformuna sipariş başına komisyon ödemezsiniz, müşteri bilgisi ve sipariş geçmişi sizde kalır.

  • Menü ve seçenekler
  • Sepet
  • Minimum sepet tutarı
KKöz Ocakbaşı30-40 dk

Minimum sepet tutarı ₺ 300.

Örnek ekran. Tıklayarak deneyebilirsiniz, veriler temsilidir.

Paket Sipariş Sistemi ne işe yarar?

Menünüz kategoriler, ürünler, fotoğraflar ve seçeneklerle sitenize yerleşir. Ekstra malzeme, porsiyon veya içecek seçimi gibi seçenekler ürüne bağlanır. Müşteri ürünleri sepete ekler, teslimat adresini girer ve siparişini verir. Hesap açmadan sipariş verebilir veya kayıtlı adresiyle bir sonraki siparişi daha kısa sürede tamamlar. Biten bir ürünü panelden tek tıkla satıştan kaldırırsınız. Öğle menüsü gibi belirli saatlerde satılan ürünler yalnız o saatlerde görünür.

Teslimat bölgelerini mahalle veya mesafeye göre tanımlarsınız. Her bölge için minimum sepet tutarı ve teslimat ücreti ayrı belirlenebilir. Sepet tutarı minimumun altındaysa müşteri ekranda uyarılır ve sipariş verilemez. Çalışma saatleri dışında site siparişe kapanır. Ödeme kapıda nakit veya kartla alınabilir, online kart ödemesi bir ödeme kuruluşu veya banka sanal POS entegrasyonuyla eklenir. Müşteri sipariş notuna kapı numarası veya zil bilgisi gibi açıklamalar yazabilir, bu not sipariş fişinde ve kuryenin ekranında görünür.

Gelen sipariş restoran panelinde sesli uyarıyla düşer ve yazdırılabilir. Siparişi Alındı, Hazırlanıyor ve Yolda olarak ilerlettiğinizde müşteri bu durumu kendi telefonundan izler. Böylece "siparişim nerede?" aramaları azalır. Sipariş geçmişi sizde kaldığı için düzenli müşterilerinize kampanya duyurusu yapabilir, hangi ürünün hangi saatte daha çok satıldığını raporlardan görebilirsiniz. Yoğun saatte mutfak yetişemiyorsa siparişleri geçici olarak kapatabilir veya tahmini teslim süresini uzatabilirsiniz. Bu ayar müşteri ekranına hemen yansır.

Özellikler

01

Menü ve seçenekler

Kategori, ürün, fotoğraf, ekstra malzeme ve porsiyon seçenekleri.

02

Sepet

Müşterinin ürünleri sepete ekleyip adet ve seçenekleri düzenlemesi.

03

Minimum sepet tutarı

Bölge bazında minimum tutar ve altında kalan sepet için uyarı.

04

Teslimat bölgeleri

Mahalle veya mesafeye göre bölge, teslimat ücreti ve süre tanımı.

05

Ödeme seçenekleri

Kapıda nakit veya kart, entegrasyonla online kart ödemesi.

06

Sipariş paneli

Gelen siparişin sesli uyarıyla düşmesi ve fişinin yazdırılması.

07

Durum takibi

Alındı, Hazırlanıyor ve Yolda durumlarının müşteri ekranında görünmesi.

08

Müşteri ve raporlar

Müşteri sipariş geçmişi, ürün ve saat bazlı satış özetleri.

Örnek senaryo

Kendi kuryeleriyle mahallesine paket servis yapan bir pide ve lahmacun salonu bu yazılımı nasıl kullanır?

Restoran siparişlerinin bir kısmını telefonla, bir kısmını sipariş platformundan alıyordu. Platform siparişlerinde her siparişten komisyon kesiliyor, müşteri bilgisi restorana kalmıyordu. Telefon siparişlerinde adres kâğıda yazılıyor, yoğun saatlerde hat meşgul olduğu için sipariş kaçıyor, müşteri siparişinin nerede olduğunu sormak için tekrar arıyordu. Kimin düzenli müşteri olduğu da hiçbir yerde kayıtlı değildi, kampanya duyurmak için ulaşılacak bir liste yoktu.

Paket sipariş sistemiyle müşteri restoranın kendi sitesinden menüyü açıyor, ürünleri sepete ekliyor ve siparişini veriyor. Sepet minimum tutarın altındaysa ekranda uyarı görüyor. Sipariş verildikten sonra Alındı, Hazırlanıyor ve Yolda durumlarını kendi telefonundan izliyor. Restoran sipariş geçmişini kullanarak düzenli müşterilerine kampanya duyuruyor. Telefon hattı artık daha çok değişiklik ve özel istekler için kullanılıyor.

Nasıl çalışır?

  1. Menü kurulumu

    Ürünler, fiyatlar, seçenekler ve teslimat bölgeleri tanımlanır.

  2. Sepet

    Müşteri ürünleri sepete ekler, minimum tutar kontrol edilir.

  3. Sipariş

    Müşteri adresini ve ödeme şeklini seçip siparişi verir.

  4. Hazırlık

    Sipariş panele düşer, mutfakta hazırlanır ve durum güncellenir.

  5. Teslimat

    Sipariş yola çıkar, müşteri durumu telefonundan izler.

Entegrasyonlar

İhtiyacınıza göre bağlanabilen servisler. Hangilerinin gerektiğini kurulum öncesi birlikte belirliyoruz.

  • iyzico
  • PayTR
  • Banka sanal POS
  • NetGSM SMS
  • WhatsApp Business (bildirim bağlantısı)
  • e-fatura entegratörleri

Ek modüller

Temel pakete sonradan eklenebilen, isteğe bağlı modüller.

Kurye ekranıKuryenin atanan siparişleri telefonundan görmesi ve teslim edildi işaretlemesi.
Kupon ve kampanyaİndirim kodu, ilk sipariş indirimi veya belirli saatlere özel kampanya.
Gel al siparişiMüşterinin siparişi verip restorandan kendisinin teslim alması.
Çoklu şubeAdrese göre siparişin en yakın şubeye yönlendirilmesi.

Kurulum paketine dahil

  • Kurulum ve yayına alma
  • Logo, renk ve alan adı ayarları
  • Mevcut listelerinizin Excel'den aktarımı
  • Kullanıcı hesapları ve yetkiler
  • Ekibinize çevrimiçi kullanım eğitimi
  • Teslim sonrası garanti süresince destek

Kurulum süreci

  1. Görüşmeİşleyişinizi ve ihtiyaçlarınızı dinliyoruz.
  2. Yazılı teklifKapsam, ek modüller ve ücret kalem kalem yazılır.
  3. UyarlamaYazılım işletmenizin bilgileri ve kurallarıyla kurulur.
  4. Eğitim ve yayınEkibiniz eğitilir, yazılım kullanıma açılır.

Teknik bilgiler

Çalışma ortamı
Web tarayıcısı. Bilgisayar, tablet ve telefondan kurulum gerektirmeden kullanılır.
Barındırma
Bulut üzerinde veya kendi sunucunuzda. SSL sertifikası ve düzenli yedek dahil.
Lisans
Alan adınıza tanımlı kullanım lisansı. Ayrıntılar hizmet sözleşmesinde.
Uyarlama
Alanlar, bildirim metinleri ve kullanıcı yetkileri işletmenize göre ayarlanır.
Kullanıcılar
Rol bazlı yetki: her kullanıcı yalnızca işi için gereken ekranları görür.
Destek
Teslim sonrası garanti süresi, ardından isteğe bağlı bakım ve destek anlaşması.

Paket Sipariş Sistemi hakkında sorular

Gerçekten komisyon ödemiyor muyuz?

Sipariş platformlarındaki gibi sipariş başına komisyon yoktur. Online kart ödemesi kullanırsanız ödeme kuruluşunun veya bankanın işlem ücreti ayrıca uygulanır.

Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Sipariş ekranı sitenizde, telefonun tarayıcısında açılır.

Menüyü ve fiyatları kendimiz güncelleyebilir miyiz?

Evet. Ürün, fiyat, fotoğraf ve seçenekleri panelden siz güncellersiniz, biten ürünü satıştan kaldırırsınız.

Siparişler mutfağa nasıl ulaşır?

Sipariş panelde sesli uyarıyla görünür ve yazıcıdan fiş olarak çıkarılabilir. Kullandığınız yazıcıya göre kurulum yapılır.

QR menümüz zaten var, birlikte çalışır mı?

Evet. Aynı ürün listesi hem QR menüde hem paket sipariş ekranında kullanılabilir.

Konuyla ilgili yazılar

Diğer hazır yazılımlar

Tümünü gör

Aklınızdaki işi birkaç cümleyle anlatın.

Mesajınızı okuyup genellikle aynı gün içinde size dönüş yapıyoruz. Toplantı gerekmeden ilk fikri e-postayla da verebiliriz.

Teklif Al