Yakınımdaki Aramalarında Çıkmak İçin Web Sitesinde Yerel SEO

"Yakınımdaki eczane", "yakınımdaki lastikçi", "en yakın kuaför". Bu tür aramalar telefonda, çoğu zaman yoldayken ve hemen bir şeye ihtiyaç duyulduğunda yapılır. Arayan kişi uzun uzun araştırmaz; haritada ve ilk sonuçlarda gördüğü birkaç işletmeden birini seçer, arar veya yol tarifi alır. Bu sonuçlarda yer almak, mahalle esnafı için tabelanın dijital karşılığıdır.

Yerel aramalarda görünürlüğün önemli bir kısmı Google İşletme Profili ile ilgilidir; profili nasıl kuracağınızı Google İşletme Profili ve yerel SEO yazımızda anlattık. Bu yazıda ise madalyonun diğer yüzüne, web sitenize bakıyoruz. Yakınımdaki aramalarında çıkmak için sitenizin arama motorlarına hangi sinyalleri vermesi gerektiğini, hangi sayfaların açılması gerektiğini ve nelerden kaçınmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Yerel aramalarda neye bakılıyor

Google, yerel sonuçları sıralarken genel olarak üç şeye baktığını açıklıyor: alaka, mesafe ve öne çıkma. Alaka, işletmenizin aranan şeyle ne kadar ilgili olduğudur. Mesafe, arayan kişinin konumuna yakınlığınızdır. Öne çıkma ise işletmenizin ne kadar tanınır ve güvenilir göründüğüdür; burada yorumlar, internetteki diğer bahsedilmeler ve web sitenizin kalitesi rol oynar.

Mesafeyi değiştiremezsiniz. Ama alaka ve öne çıkma tarafında web sitenizin söyleyeceği çok şey var. Site, işletmenizin ne yaptığını, nerede olduğunu ve hangi bölgelere hizmet verdiğini en ayrıntılı anlatan yerdir.

Baştan bir şeyi netleştirelim: hiçbir yöntem belirli bir sırayı garanti etmez. Aşağıdakiler, arama motorlarının işletmenizi doğru anlaması ve müşterinin sizi seçmesi için zemini hazırlar.

1. NAP bilgilerini sitede doğru yere koyun

NAP, işletme adı, adres ve telefonun İngilizce baş harfleridir. Bu üç bilginin internetteki her yerde aynı yazılması gerekir. Profil tarafındaki tutarlılığı diğer yazımızda anlattık; site tarafında dikkat edilecekler şunlar:

Her sayfada görünür olsun: Adres ve telefon, sitenin alt kısmında her sayfada yer almalı.
Görsel değil metin olsun: Adresi ve telefonu bir resmin içine yazmayın. Arama motorları resim içindeki yazıyı güvenilir biçimde okuyamaz, müşteri de telefon numarasını kopyalayamaz.
Profildeki yazımla birebir aynı olsun: Sitede "Atatürk Cad. No:12", profilde "Atatürk Caddesi 12" yazıyorsa bu küçük fark bile kafa karıştırabilir. Bir yazım seçin ve her yerde onu kullanın.
Telefon tıklanabilir olsun: Mobilde telefon numarasına dokunulduğunda doğrudan arama başlamalı.
Birden fazla şubeniz varsa: Her şubenin adı, adresi ve telefonu kendi sayfasında, karışmadan yazılmalı.

2. İletişim sayfasını güçlendirin

İletişim sayfası çoğu sitede bir form ve bir telefon numarasından ibarettir. Yerel arama açısından bu sayfa çok daha fazlasını yapabilir:

Tam adres, posta kodu ile birlikte
Gömülü harita ve "yol tarifi al" bağlantısı
Çalışma saatleri, özel günler dahil
Bilinen bir noktaya göre tarif: "Belediye binasının karşısı, eczanenin yanı"
Otopark veya toplu taşıma bilgisi
Mağazanın dışarıdan fotoğrafı, müşterinin dükkânı kolayca tanıması için

Bu bilgiler hem müşterinin işine yarar hem de arama motorlarına işletmenin fiziksel olarak orada olduğunu doğrulayan bağlam sağlar.

3. Yerel içerikli hizmet ve bölge sayfaları

Bir ilçede hizmet veren bir kombi servisi, bir şehirde çalışan bir nakliyeci ya da birkaç semte paket servis yapan bir pideci düşünün. Bu işletmeler için hizmet verdikleri bölgeleri anlatan sayfalar faydalı olabilir. Ama burada çok yaygın bir hata var.

Kaçınılması gereken: kopya bölge sayfaları

Aynı metni alıp yalnızca semt adını değiştirerek onlarca sayfa üretmek, arama motorları tarafından düşük kaliteli içerik olarak görülebilir. Bu sayfalar müşteriye de yeni bir şey söylemez.

Doğrusu: gerçek bilgi içeren sayfalar

Bir bölge sayfası, o bölgeye özgü gerçek bilgi içermelidir:

O bölgeye hangi hizmetleri verdiğiniz ve varsa farklılıklar
Paket servis veya yerinde hizmet için yaklaşık ulaşım bilgisi
O bölgede yaptığınız işlerden, izinli ve gerçek örnekler veya fotoğraflar
Bölgeye özgü sık sorulan sorular

Söyleyecek gerçek bir şeyiniz yoksa ayrı sayfa açmak yerine ana hizmet sayfasında hizmet verdiğiniz bölgeleri listelemek yeterlidir.

Hizmet sayfaları

Her ana hizmetiniz için ayrı bir sayfa açmak, bölge sayfalarından daha önemlidir. "Kombi bakımı", "petek temizliği", "kombi arıza" gibi hizmetler tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında üç satırla geçiştirilirse, bu aramalar için öne çıkacak bir sayfanız olmaz. Her hizmet sayfası, hizmetin ne olduğunu, nasıl yapıldığını, hangi bölgelerde verildiğini ve nasıl iletişime geçileceğini anlatmalı.

4. LocalBusiness yapısal verisi

Yapısal veri, sayfanın kodunda yer alan ve arama motorlarına işletme bilgilerinizi makinenin okuyacağı bir biçimde anlatan bir işarettir. Ziyaretçi bunu görmez. Yerel işletmeler için schema.org'un LocalBusiness türü ve onun alt türleri kullanılır; restoran, kuaför, oto servis gibi daha özel türler de vardır.

Bu işarette genellikle şu bilgiler yer alır:

Alan	Ne yazılır
name	İşletme adı, tabeladaki ve profildeki haliyle
address	Sokak, ilçe, il, posta kodu
telephone	Uluslararası biçimde telefon
openingHours	Çalışma saatleri
geo	Enlem ve boylam
url ve sameAs	Site adresi ve resmi sosyal medya hesapları
image	İşletmenin bir fotoğrafı veya logosu

Dikkat edilecek iki nokta var. Birincisi, yapısal verideki bilgiler sayfada görünen bilgilerle aynı olmalı. İkincisi, işletmenin kendi sitesinde kendi hakkında yayınladığı yorumları yıldız puanı olarak işaretlemek, Google'ın yönergelerine göre zengin sonuç için uygun sayılmıyor. Yapısal veriyi ekledikten sonra Google'ın zengin sonuç test aracıyla kontrol edin.

5. Yorumlar konusunda doğru politika

Yorumlar yerel aramada önemli bir öne çıkma sinyalidir ve müşterinin karar vermesinde büyük rol oynar. Site tarafında izlenecek genel ilkeler:

Gerçek yorum: Yalnızca gerçek müşterilerden gelen, yayınlanmasına izin verilen yorumları kullanın. Uydurma yorum yazmak ya da yazdırmak yanıltıcıdır ve platform kurallarına aykırıdır.
Teşvik yok: İndirim veya hediye karşılığı yorum istemek, Google'ın kurallarına aykırıdır.
Seçici gizleme yok: Müşterilerin bir kısmından yorum isteyip olumsuz deneyim yaşayacağını düşündüklerinizden istememek de kurallara aykırı kabul ediliyor. Herkesten aynı şekilde isteyin.
Kolay ulaşım: Sitenizde ve faturanızda, profilinize yorum bırakma bağlantısını paylaşmak meşru ve etkili bir yoldur.
Cevap verin: Olumsuz yorumlara sakin, kısa ve çözüm odaklı cevap verin. Müşteri sizi en çok böyle tanır.

6. Mobil hız ve kullanılabilirlik

Yakınımdaki aramaları büyük ölçüde telefondan yapılır. Sitenize gelen kişi büyük ihtimalle yolda ve mobil veri ile bağlı. Bu kişi için önemli olan şeyler:

Sayfanın hızlı açılması. Büyük görseller ve gereksiz betikler mobilde siteyi belirgin şekilde yavaşlatır. Ayrıntılar için web sitesi hız optimizasyonu yazımıza bakabilirsiniz.
Telefon, WhatsApp ve yol tarifi butonlarının ilk ekranda, parmakla kolay basılabilir boyutta olması.
Çalışma saatlerinin ve "şu an açık mı" bilgisinin hemen görülebilmesi.
Açılır pencerelerin ve tam ekran kampanya duyurularının içeriği kapatmaması.
Yazıların yakınlaştırmadan okunabilmesi.

7. Sayfa başlıkları ve açıklamaları

Her sayfanın başlığında ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu doğal bir dille belirtin. "Ana Sayfa" başlıklı bir ana sayfa arama sonuçlarında hiçbir şey anlatmaz. "Kadıköy'de Kombi Bakım ve Arıza Servisi" gibi bir başlık hem arama motoruna hem arayan kişiye ne bulacağını söyler. Ama aynı şehir adını her cümleye sıkıştırmak okunmayı zorlaştırır ve fayda sağlamaz.

Site tarafı yerel SEO kontrol listesi

Adres ve telefon her sayfada metin olarak var mı, profildekiyle birebir aynı mı?
Telefon mobilde tıklanabiliyor mu?
İletişim sayfasında harita, tarif ve çalışma saatleri var mı?
Her ana hizmetin kendi sayfası var mı?
Bölge sayfaları varsa gerçek, bölgeye özgü bilgi içeriyor mu?
LocalBusiness yapısal verisi ekli ve test edildi mi?
Yorum bırakma bağlantısı sitede ve müşteriye giden mesajlarda var mı?
Mobilde sayfa hızlı açılıyor mu, butonlar ilk ekranda mı?
Sayfa başlıkları hizmeti ve konumu doğal biçimde anlatıyor mu?

Yerel görünürlüğü sitenin temeline koymak

Yerel SEO'nun büyük kısmı, sitenin baştan doğru kurulmasıyla ilgilidir: doğru bilgi, doğru sayfa yapısı, hızlı ve kullanışlı bir mobil deneyim. HKASOFT'un esnaf web tasarım çözümlerinde bu temel öğeleri sitenin yapısına baştan yerleştiriyoruz. Henüz haritada görünmüyorsanız Google Haritalar'a işletme ekleme adımlarıyla başlayabilirsiniz. Sitenizin yerel aramalar açısından durumunu konuşmak isterseniz Teklif Al sayfasından bize yazabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Google İşletme Profilim var, ayrıca web sitesine gerek var mı?

Profil tek başına görünürlük sağlar ama sınırlıdır. Web sitesi, profildeki bilgileri doğrulayan, hizmetlerinizi ayrıntılı anlatan ve arama motorlarına daha fazla bağlam veren ana kaynaktır. İkisi birbirini destekler.

Her semt için ayrı sayfa açmalı mıyım?

Yalnızca o semtte gerçekten hizmet veriyorsanız ve sayfaya o bölgeye özgü gerçek bilgi koyabiliyorsanız. Sadece semt adı değiştirilmiş kopya sayfalar fayda yerine zarar verebilir.

Yapısal veri (schema) eklemek sıralamamı yükseltir mi?

Doğrudan sıralama garantisi vermez. Arama motorlarının işletme bilgilerinizi doğru ve kesin biçimde anlamasına yardımcı olur, bazı arama sonucu görünümlerine uygunluk sağlayabilir.

Müşteri yorumlarını sitemde yayınlayabilir miyim?

Gerçek ve izinli yorumları yayınlayabilirsiniz. Uydurma yorum yazmak, yorum karşılığı indirim gibi teşvikler vermek ya da yalnızca olumlu yorumları seçip başka yorumları gizlemek hem güveni hem platform kurallarını zedeler.

Yorumlar

Henüz yorum yok. Sorunuzu ya da deneyiminizi yazın; yazar olarak yanıtlıyoruz.