Terzi Ölçü Kaydı Nasıl Tutulur, Ismarlama İşte Prova Takibi

Bir terzinin en pahalı hatası, makas kumaşa girdikten sonra fark edilen ölçü hatasıdır. Gelin provasına üç gün kala bel dar gelirse mesele yalnız dikiş olmaktan çıkar, müşterinin o güne duyduğu güven sarsılır. Oysa çoğu atölyede ölçüler hâlâ bir kâğıt parçasında ya da ustanın aklında durur. Bu yazıda küçük bir terzi atölyesinin ölçüyü, duruşu, kumaşı ve provayı tek kayıtta nasıl tutabileceğini anlatıyoruz. Amaç iki: yeniden dikimi azaltmak ve müşteri iki yıl sonra geldiğinde sıfırdan başlamamak.

Ölçü kaydı neden kâğıttan fazlası olmalı

Ölçü listesi tek başına kalıbı anlatmaz. Bel ölçüsü aynı olan iki kişi, duruşları farklı olduğu için farklı kesimde ceket ister. Kayıt dört şeyi birlikte tutmalıdır: rakam, duruş, tercih ve sonuç. En çok atlanan kısım sonuç satırıdır, yani geçen sefer neyin düzeltildiği. O düzeltme, bir sonraki işin en değerli bilgisidir.

Ölçü alanları

Aşağıdaki liste bir başlangıçtır; kendi kalıp yönteminize göre değiştirin. Asıl kural, her işte aynı sırayla ve aynı noktalardan ölçmektir. "Bel" sizin için nereden geçiyorsa bunu not edin, çünkü başka bir usta farklı noktayı bel kabul edebilir.

Parça	Temel ölçüler	Sık unutulan
Ceket	Göğüs, bel, basen, omuz genişliği, kol boyu, ceket boyu, sırt genişliği	Biceps, bilek, ön ve arka uzunluk farkı
Pantolon	Bel, basen, dış boy, iç boy, ağ, uyluk, paça genişliği	Oturuş tercihi: belde mi, göbek altında mı
Gömlek	Yaka, göğüs, bel, kol boyu, manşet, gömlek boyu	Saat tarafındaki manşet payı
Abiye, gelinlik	Göğüs, göğüs altı, bel, basen, omuz, göğüs ucu aralığı, belden yere boy	Topuk yüksekliği, iç çamaşırı türü
Etek	Bel, basen, boy, bel-basen arası mesafe	Oturunca gereken rahatlık payı
Tadilat	Mevcut parça üzerinde iğneleme ve yapılacak değişiklik	Kumaşta kalan pay, önceki dikiş izi

Gelinlik ve abiyede topuk yüksekliği mutlaka yazılmalıdır. Provada ve düğün günü farklı ayakkabı giyilirse boy ayarı doğrudan bozulur. Müşteriden provaya düğün ayakkabısını ve iç giyimini getirmesini isteyin, bu ricayı randevu mesajına da ekleyin.

Duruş ve vücut notları

Bu bölüme rakamla değil gözle fark edilen ama kalıbı değiştiren bilgiler yazılır. Konu hassastır; müşteri kendi kaydını görebileceği için notları nazik ve teknik bir dille yazın.

Omuz: Düşük, yüksek ya da bir omuz diğerinden farklı.
Sırt ve duruş: Dik, öne eğik ya da arkaya yaslanan.
Kol: Öne dönük ya da düz. Bu bilgi kolun takılışını etkiler.
Karın ve basen: Yalnızca kalıp için gerekli olanı yazın.
Hareket: Araç kullanan, sahnede kol kaldıran, oturarak çalışan müşterinin rahatlık ihtiyacı farklıdır.
Tercih: Dar, normal ya da rahat kesim; ceket boyunu kısa mı uzun mu sevdiği; astar ve yırtmaç tercihi.

Duruşu en iyi fotoğraf anlatır, ama izin almadan çekmeyin. Provada önden, yandan ve arkadan fotoğraf almak için müşteriden açıkça izin isteyin ve bunun yalnız kalıp için olduğunu söyleyin. Fotoğrafları kişisel telefon galerisinde bırakmayın. Vitrin ya da Instagram için kullanacaksanız ayrı izin alın. Bu kayıtlar kişisel veridir; temel kuralları KVKK yazımızda anlattık.

Örnek kayıt kartı

Alan	Örnek içerik
Müşteri	Ad, telefon, tercih edilen iletişim yolu
Ölçü tarihi ve alan kişi	Aynı işte farklı ustalar ölçtüyse bu görünür
Ölçüler	Tablodaki alanlar, santimetre cinsinden
Duruş	Sağ omuz düşük, öne dönük kol
Giyim koşulu	Ölçü ince gömlek üzerinden alındı, topuk yüksekliği
Kesim tercihi	Normal kesim, kısa ceket boyunu seviyor
İş geçmişi	Tarih, parça, kumaş, ödenen kalemler
Düzeltme geçmişi	"Birinci provada kol 1 cm kısaltıldı, sol omuz vatkası artırıldı"

Son satır, zamanla atölyenin en değerli bilgisine dönüşür. Aynı düzeltmeyi her işte yapıyorsanız bu bir hata değil, o müşterinin kalıbıdır. Kartı güncelleyin ve bu düzeltmeyi bir sonraki işte kalıba baştan yansıtın. Tablodaki rakamlar yalnızca örnektir.

Tadilatta kayıt daha kısa ama şart

Paça, bel, kol kısaltma gibi işler günde onlarca gelir ve kayıtlar en çok bu işlerde karışır. Tadilatta ölçüyü rakamdan çok iğne belirler, bu yüzden fiş kısa olabilir: müşteri adı, parça, yapılacak iş, iğnelemenin hangi ayakkabı ya da kemerle yapıldığı, teslim günü ve fiyat. Parçanın cebinde bir şey kalıp kalmadığına bakın, görünür lekeyi ve yıpranmayı fişe yazın. Etiketi parçaya iğneleyin, askıda aynı numarayı kullanın. Kot pantolonda orijinal paça dikişinin korunup korunmayacağı gibi tercihleri de işe başlamadan sorun; verilen cevap hem işi hem fiyatı değiştirir.

Kumaş kaydı

Müşterinin kendi kumaşını getirdiği işte ölçü kadar kumaş da kaydedilmelidir. Tartışmaların bir kısmı bu konudan çıkar: "Kumaşım şu kadardı, geri kalanı nerede?"

Teslim alırken: Metre, en, tür, leke veya kusur, varsa fotoğraf. Müşteriyle birlikte ölçün.
Yıkama ve çekme: Kumaşın çekme ihtimali varsa kesimden önce ne yapılacağını konuşun.
Kesim sonrası: Artan parça müşteriye geri verilir, teslim notuna yazılır.
Yeterlilik: Kumaş kalıp için dar ya da azsa işe başlamadan söyleyin. Desenli ve yönlü kumaşta eşleştirme payı daha fazla kumaş ister.
Atölye kumaşı: Numuneyi kartın iş kaydına ekleyin. Müşteri bir yıl sonra aynısını isteyebilir.

Prova takvimi: tarihten geriye doğru

Gelin, mezuniyet ve bayram işleri aynı döneme yığılır. Teslim tarihinden geriye doğru plan yapmak son haftadaki telaşı azaltır. Aşağıdaki aşamalar bir örnektir; aralarındaki süreyi kendi iş yükünüze, işin zorluğuna ve kumaşa göre belirleyin.

Aşama	Ne olur	Müşteriye söylenecek
İlk görüşme	Model, kumaş, ölçü, fiyat, kapora	Provaya getirilecek ayakkabı ve iç giyim, sonraki prova tarihi
Birinci prova	Astarsız ya da teyelli kalıp oturuşu	Kol, omuz, bel ve boy bu provada ayarlanır
İkinci prova	Dikilmiş parça üzerinde ayarlar	Bu aşamadan sonra büyük değişiklik zordur
Son prova	Son düzeltmeler, ütü öncesi kontrol	Teslim tarihi, ayakkabı ve aksesuarlar son kez konuşulur
Teslim	Müşteri son hâli giyer, ödeme ve fiş	Bakım ve taşıma önerileri

Takvimde boş pay bırakın. Düğünden hemen önceki güne teslim sözü verirseniz müşterinin kilo değişimine ya da son dakika düzeltmesine hiç yer kalmaz. Özellikle gelinlikte ilk provayı erken bir tarihe koyun ve kilo değişiminin ayarları etkileyeceğini müşteriye baştan söyleyin.

Kapasitenizi de takvimden izleyin. Bir ayda kaç ısmarlama işi taşıyabileceğinizi biliyorsanız "o haftaya yeni iş alamıyorum" diyebilirsiniz. Müşteriyi bekletmekten daha kötüsü, işi alıp yetiştirememektir.

Fiyat ve onay

Müşterinin beklentisi ile işin gerçek boyutu arasındaki farkı önceden konuşun. Tadilatta en sık tartışma "küçücük bir iş" cümlesiyle başlar. Astar sökmek, kolu omuzdan almak ya da fermuar değiştirmek dışarıdan basit görünür. Fiyat listenizde iş türlerini açıkça yazın ve şunları netleştirin:

Hangi işler fiyat listesinde sabit, hangileri parçayı görünce belli olur?
Kapora ne zaman alınır, iptalde ne olur? Kumaş kesildikten sonra iptal farklı değerlendirilir.
Prova sonrası model değişikliği ek ücrete girer mi?
Kaç gün içinde alınmayan parçaya ne yapılır?

Bu şartları fişe ya da mesaja yazın; hukuki geçerlilikleri konusunda bir danışmana başvurun. Fiyat değiştiğinde yazılı onay alma akışını oto servis fiyat onayı yazımızda anlattık, aynı mantığı atölyenize uyarlayabilirsiniz.

Hangi araç uygun

Araç	Avantaj	Zayıf yan	Uygun atölye
Kart dosyası	Elektrik gerektirmez, ucuzdur, el altındadır	Arama zordur, fotoğraf ayrı durur, kart kaybolabilir	Az müşterili tek usta
Telefon notları ve tablo	Arama kolaydır, her yerden ulaşılır	Düzen bozulabilir, yedek gerekir	Tek ya da iki kişilik atölye
Müşteri ve randevu programı	Geçmiş, fotoğraf ve hatırlatma bir aradadır	Kurulum ister, aylık takip gerektirir	Birkaç çalışanlı, provası yoğun atölye

Hangi yolu seçerseniz seçin kaydı aynı gün girin ve yedeğini alın. Yıllardır biriken ölçü kartları, atölyenin gerçek sermayesidir.

Müşteri tarafı: prova mesajları

Randevuya gelmeyen ya da hazırlıksız gelen bir müşteri bütün takvimi kaydırır. Kısa bir hatırlatma bu sorunu azaltır:

Merhaba, [gün] günü saat [saat] için provanız var. Lütfen [ayakkabı, iç giyim, aksesuar] yanınızda olsun. Prova yaklaşık [süre] sürecek. Değiştirmek isterseniz bu mesaja yazabilirsiniz.

Bu mesaj bilgilendirme amaçlıdır, içine kampanya eklemeyin. Müşterilerin prova saatini sitenizden alabilmesi, dikiş sırasında telefona bakma zorunluluğunu da azaltır. Randevu sistemimizde müşteri kaydı ve hatırlatma bir arada çalışır. Atölyenizi anlatan sitede neler olması gerektiğini terzi web sitesi sayfamızda özetledik. Kayıt ve prova düzeninizi konuşmak için Teklif Al sayfasından bize yazın.

Sık sorulan sorular

Eski ölçüyü yeni işte kullanabilir miyim?

Başlangıç noktası olarak evet, doğrudan kesim için hayır. Kilo, duruş ve tercih zamanla değişir. Kayıtlı ölçüyü temel alın, en azından göğüs, bel ve basen gibi değişen noktaları yeniden alın ve kaydın tarihine bakın.

Müşteri fotoğrafı çekmek uygun mu?

Prova fotoğrafı duruşu ve kalıbı hatırlamak için çok işe yarar, ama önceden izin alın. Vücudu öne çıkaran görüntülerde özellikle dikkatli olun, fotoğrafları kişisel galeride değil müşteri kaydında ve erişimi sınırlı tutun. Reklamda kullanmak için ayrıca izin isteyin.

Kaç prova gerekir?

İşe ve müşteriye göre değişir. Basit tadilatta tek deneme yeterli olabilir, ısmarlama ceket ya da gelinlikte birkaç prova gerekir. Sayıyı işin başında tahmin edip takvime yazın, ama sözü bitiş tarihine göre değil prova sonucuna göre gözden geçirin.

Uzaktan ölçü almak güvenilir mi?

Paça kısaltma gibi basit işlerde çoğu zaman yeterlidir. Ceket gibi ölçüye ve duruşa bağlı işlerde sınırlıdır. Uzaktan çalışıyorsanız müşteriye nasıl ölçü alacağını adım adım anlatın, mümkünse iyi oturan bir parçanın ölçüsünü de isteyin.

Yorumlar

Henüz yorum yok. Sorunuzu ya da deneyiminizi yazın; yazar olarak yanıtlıyoruz.