
Online Randevu Sistemi Ne İşe Yarar, Hangi İşletmelere Uygun
Online randevu sistemi ile telefon trafiği azalır, boş saatler dolar, hatırlatma mesajları gelmeyen müşteriyi azaltır. Faydalar, özellikler ve kurulum.
Yazıyı okuPaça yaptırmak isteyen müşteri önce fiyatı ve kaç günde hazır olduğunu sorar, takım diktirecek olan ise ustayı tanımak ister. Terzi sitesi ikisini de karşılar, provaları da saatine oturtur.
Terzi Hüsnü · örnek çalışma
Terziye iki farklı ihtiyaçla gelinir. Birincisi gündelik tadilattır: kot paçası, pantolon daraltma, fermuar değişimi, ceket kolu kısaltma. Bu müşteri "terzi yakınımda" ya da "paça yaptırma" diye arar ve en yakın, en hızlı yeri seçer. İkincisi ısmarlama dikimdir: damatlık, takım elbise, gömlek. Bu müşteri "ısmarlama takım elbise" yazar, birkaç atölyeyi karşılaştırır ve ustaya güvenmeden karar vermez. Düğün tarihi belli olan bir damat adayı için zaman da önemlidir; kaç hafta önceden başlaması gerektiğini bilmek ister.
Terzi web sitesi bu iki müşteriye farklı şeyler göstermelidir. Tadilat için açık bir fiyat listesi ve teslim süreleri yeterlidir; dükkâna gelmeden fiyatı bilen müşteri tartışmasız gelir. Ismarlama dikim için ise ustanın kim olduğu, kaç yıldır bu işi yaptığı, atölyeden fotoğraflar ve bir takımın kaç provada, kaç haftada hazırlandığı anlatılır. Bu bilgiler Instagram'da dağılır; sitede düzenli dururlar.
Terzide en çok fark yaratan özellik online prova saatidir. Prova, atölyenin en çok vakit alan işidir ve randevusuz gelen müşteriyle çakıştığında ikisi de bekler. Müşteri prova saatini sitede seçer, bir gün önce hatırlatma alır. Şehir dışındaki müşteri için ise ölçü rehberi ve kumaş miktarı tablosu, uzaktan sipariş vermeyi kolaylaştırır. Ölçüler bir kez kaydedildiğinde, aynı müşterinin ikinci ve üçüncü siparişi çok daha hızlı ilerler.
Paça, daraltma, bol etme, fermuar, astar, kol kısaltma. Fiyat ve yaklaşık teslim süresiyle.
İlk ölçü, ara prova ve son prova için saat seçimi. Atölyede bekleme olmaz, randevusuz tadilatla çakışmaz.
Ustanın adı, kaç yıldır bu işi yaptığı, tezgâhta kimlerin çalıştığı. Ismarlama dikimde güven buradan gelir.
Uzaktan sipariş için hangi ölçülerin nasıl alınacağı: göğüs, bel, kol boyu, iç bacak.
Takım elbise, ceket, pantolon için boya göre kaç metre kumaş gerektiği. Kumaşını kendisi alacak müşteri için.
Diktiğiniz takımlar, tadilat öncesi ve sonrası, atölyeden kareler. Gerçek işler, ölçüye göre dikimin farkını gösterir.
Terzi aramaları ya işin adıyla ("paça", "daraltma", "fermuar") ya da dikilecek parçayla ("damatlık", "takım elbise") yapılır. Fiyat listesindeki her işi aranan adıyla yazıyor, ısmarlama dikime ayrı bir bölüm açıyoruz.
Nişantaşı'nda kurguladığımız bir terzi atölyesi: tadilat ve dikim fiyat listesi, ustanın ve atölyenin tanıtımı, tezgâhtaki üç kişi, uzaktan sipariş için ölçü rehberi, boya göre kumaş miktarı tablosu, prova saati formu ve kot paçası, ısmarlama süresi gibi soruların yanıtları. Sizin siteniz atölyenizin işlerine ve tarzına göre tasarlanır.
Örnek çalışmadaki işletme ve fiyatlar temsilidir. Sizin siteniz işletmenize özel tasarlanır.

Provaları ve teslim tarihlerini ekipçe takip etmek isterseniz: usta takvimleri, müşteri ölçü kaydı, prova hatırlatma mesajı ve günlük iş listesi.
Tadilat mı ısmarlama mı ağırlıkta çalıştığınızı, prova düzeninizi, atölyede kaç kişi olduğunu ve uzaktan sipariş alıp almadığınızı konuşuyoruz.
Renk, yazı tipi ve sayfa düzenini işletmenizin kimliğine göre hazırlayıp onayınıza sunuyoruz.
Fiyatlar, hizmetler, fotoğraflar yerleşir; sayfa başlıkları, açıklamalar ve harita bağlantısı ayarlanır.
Site alan adınızda yayına girer, yönetim panelini birlikte kurup kullanımını gösteriyoruz.
Rakamı belirleyen birkaç kalem var; teklifte her birini ayrı yazıyoruz:
Paça, fermuar gibi standart işlerde fiyat yazmak müşteriyi kapıya getirir. Astarlı ya da işlemeli parçalar için "parçayı görünce netleşir" notu eklenir.
Hayır. Online saat yalnız prova ve ölçü için ayrılabilir; tadilat için gelen müşteri dükkâna eskisi gibi uğrar. Sitede bunu açıkça belirtiriz.
Ölçü rehberi ve ölçü formu sayesinde müşteri ölçülerini kendisi alıp gönderebilir. İlk siparişte görüntülü görüşmeyle ölçü teyidi yapmak da yaygındır.
Bunu sitede yazmak iyi olur. Kumaş miktarı tablosu da müşterinin doğru metrajı almasını sağlar, eksik kumaş derdi azalır.
Şart değil. Tezgâhınızdan, makas ve kumaştan, bitmiş işlerden gün ışığında çekilen fotoğraflar yeterlidir. Gerçek atölye görüntüsü ısmarlama müşteriye güven verir.

Online randevu sistemi ile telefon trafiği azalır, boş saatler dolar, hatırlatma mesajları gelmeyen müşteriyi azaltır. Faydalar, özellikler ve kurulum.
Yazıyı oku
Esnaf web sitesi gerçekten gerekli mi? Mahalle esnafının siteden ne kazanacağını, hangi durumda gerekmediğini ve hangi sayfalarla başlanacağını anlattık.
Yazıyı oku
Google İşletme Profili kurulumu, kategori seçimi, yorum yönetimi ve NAP tutarlılığı ile yerel aramalarda görünür olmanın pratik yolları ve kontrol listesi.
Yazıyı okuMesajınızı okuyup genellikle aynı gün içinde size dönüş yapıyoruz. Toplantı gerekmeden ilk fikri e-postayla da verebiliriz.