
Online Randevu Sistemi Ne İşe Yarar, Hangi İşletmelere Uygun
Online randevu sistemi ile telefon trafiği azalır, boş saatler dolar, hatırlatma mesajları gelmeyen müşteriyi azaltır. Faydalar, özellikler ve kurulum.
Yazıyı okuEvinin anahtarını yabancıya verecek müşteri önce kimin geleceğini, ne yapılacağını ve kaç saat süreceğini bilmek ister. Bunları sitenizde açıkça gören kişi gününü de oradan seçer.
Ferah Ev & Ofis Temizlik · örnek çalışma
Temizlik hizmeti arayan kişi çoğu zaman acil değildir ama kararsızdır. "Ev temizliği Karşıyaka", "inşaat sonrası temizlik" ya da "koltuk yıkama fiyatları" diye arar, birkaç siteye bakar ve en çok güven verene yazar. Fiyat tek başına belirleyici olmaz; evine gelecek ekibin sigortalı olup olmadığı, malzemeyi kimin getirdiği ve bir eşya zarar görürse ne olacağı daha çok sorulur.
Bu sorular telefonda her müşteriye ayrı ayrı anlatıldığında hem zaman alır hem de akılda kalmaz. Sitede paket içerikleri madde madde, büyük evler ve ofisler için metrekareye göre fiyat aralığı, ek hizmetler ve çalışma şekliniz yazılı olunca müşteri size ulaştığında neredeyse kararını vermiş olur. Çalışan ve ev sahibi arasında yanlış anlaşılmaların çoğu da "bu pakete fırın içi dahil miydi" gibi sorulardan çıkar; yazılı içerik bunu baştan çözer. Haftalık ya da iki haftalık düzenli temizlik isteyenler de hangi paketin kendisine uyduğunu kendisi görür.
En çok fark yaratan özellik online gün seçimi. Müşteri paketi ve uygun günü seçer, size bildirim gelir, ekip planınızı buna göre yaparsınız. Düzenli müşteriler için bir sonraki temizlik günü hatırlatılır; böylece telefonla tek tek gün ayarlamak yerine takvim kendiliğinden dolmaya başlar.
Haftalık bakım, detaylı ev temizliği, taşınma temizliği. Her pakette hangi odaların, cam içinin, dolap içlerinin dahil olduğu tek tek yazılır.
Büyük evler, ofisler ve inşaat sonrası işler için m² aralığına göre fiyat. İnşaat sonrasının neden ayrı fiyatlandığı da kısaca açıklanır.
Koltuk yıkama, yatak temizliği, cam ve doğrama, banyo kireç ve derz. Paketle birlikte seçilebildiği belirtilir.
Gelen kişinin kimlik kartı, sigortası, kullanılan malzemeler, anahtar teslimi. Evine yabancı alacak müşterinin aklındaki soruların cevabı.
Paket, adres ve uygun gün seçilir; dolu günler kapalı görünür. Onay mesajı ve hatırlatma otomatik gider.
Ofis, mağaza ve site yönetimleri için periyodik sözleşme ve fatura bilgisi. Bu müşteriler bireysel paketlerden farklı bir teklif ister.
Temizlik aramaları hizmet türüne göre ayrışır: ev, ofis, inşaat sonrası ve koltuk yıkama ayrı ayrı aranır. Her biri için sitede kendi başlığı olan bir bölüm ya da sayfa açıyoruz.
İzmir Karşıyaka'da kurguladığımız Ferah Ev & Ofis Temizlik: lavanta ve mint renkler, üç ev paketi, m² fiyat tablosu, dört ek hizmet, "evinize kim geliyor" bölümü, dört adımlı süreç ve online gün seçimi. Sizin siteniz kendi ekibinize ve hizmet bölgenize göre tasarlanır.
Örnek çalışmadaki işletme ve fiyatlar temsilidir. Sizin siteniz işletmenize özel tasarlanır.

Ekipleriniz birden fazlaysa hangi ekibin hangi gün hangi adreste olduğunu panelde görür, düzenli müşterilerin sıradaki temizliğini takvimden takip edersiniz.
Ev mi ofis mi ağırlıklı çalıştığınızı, ekip sayınızı, malzemeyi kimin getirdiğini ve düzenli müşteri oranınızı konuşuyoruz.
Renk, yazı tipi ve sayfa düzenini işletmenizin kimliğine göre hazırlayıp onayınıza sunuyoruz.
Fiyatlar, hizmetler, fotoğraflar yerleşir; sayfa başlıkları, açıklamalar ve harita bağlantısı ayarlanır.
Site alan adınızda yayına girer, yönetim panelini birlikte kurup kullanımını gösteriyoruz.
Rakamı belirleyen birkaç kalem var; teklifte her birini ayrı yazıyoruz:
Standart ev paketlerinde sabit fiyat yazmak müşterinin kararını hızlandırır. Büyük ev, ofis ve inşaat sonrası işlerde metrekare aralığı vermek, kesin fiyatı yerinde görerek söylemek daha doğru olur.
Güven açısından işe yarar ama çalışanın açık izni olmadan yayımlanmamalı. İzin vermeyen ekip üyeleri için ad yerine "kimlik kartlı ve sigortalı personel" gibi genel bir anlatım yeterlidir.
Müşteri paketi, adresi ve uygun günü seçer; o gün için ekip kapasiteniz dolduysa gün kapalı görünür. Talep size bildirim olarak düşer, onayladığınızda müşteriye mesaj gider.
Gerekir. Kurumsal müşteri haftalık bir paket değil, periyodik sözleşme, faturalı çalışma ve belirli saatlerde hizmet ister. Ayrı bir sayfa ve teklif formu bu müşterileri bireysel taleplerden ayırır.
Gittiğiniz semtleri liste olarak yazmanızı ve Google İşletme Profilinizde hizmet bölgesi olarak tanımlamanızı öneriyoruz. Mağazası olmayan temizlik firmaları için bu, adres göstermekten daha işe yarar.

Online randevu sistemi ile telefon trafiği azalır, boş saatler dolar, hatırlatma mesajları gelmeyen müşteriyi azaltır. Faydalar, özellikler ve kurulum.
Yazıyı oku
KVKK uyumlu web sitesi için aydınlatma metni, açık rıza, çerez bandı ve form verileri nasıl ele alınır? İşletme sahipleri için anlaşılır bir kontrol listesi.
Yazıyı oku
Yakınımdaki aramalarında çıkmak için sitenizde ne olmalı? NAP tutarlılığı, şehir ve semt sayfaları, LocalBusiness şeması, yorumlar ve mobil hız.
Yazıyı okuMesajınızı okuyup genellikle aynı gün içinde size dönüş yapıyoruz. Toplantı gerekmeden ilk fikri e-postayla da verebiliriz.