Veteriner Web Sitesi ve Pet Shop Web Sitesi Nasıl Kurulur

Evcil hayvan sahipleri, hayvanları söz konusu olduğunda hızlı ve dikkatli karar verir. Kedisi yemek yemeyi bırakan biri gece yarısı "açık veteriner" diye arar. Yeni köpek sahiplenen biri "yavru köpek aşı takvimi" ve "yakınımdaki veteriner" aramalarını art arda yapar. Mamanın bittiğini fark eden biri ise "kedi maması eve teslim" yazar ve en kısa sürede getirecek dükkanı arar. Veteriner web sitesi ve pet shop web sitesi bu aramaların karşısına çıkmak için kurulur.

Bu yazıda iki işletme türünü birlikte ele alıyoruz, çünkü pek çok yerde aynı çatı altında ya da yan yana çalışırlar. Önce veteriner kliniği, sonra pet shop için sitede olması gerekenleri, ardından ortak hataları ve kontrol listesini anlatıyoruz.

Hayvan sahipleri nasıl arıyor

Bu sektörde aramalar iki türlüdür. Birincisi acil ya da yakın ihtiyaç aramalarıdır: "nöbetçi veteriner Kadıköy", "açık pet shop", "kedi kumu eve teslim". İkincisi bilgi aramalarıdır: "kedi kısırlaştırma sonrası bakım", "köpek kuduz aşısı ne zaman yapılır", "muhabbet kuşu yemi nasıl seçilir". İlki doğrudan müşteri getirir, ikincisi ise sizi güvenilir bir kaynak olarak tanıtır ve zamanla müşteriye dönüşür.

İki tür aramada da en önemli şey, sitenin telefonda hızlı açılması ve aranan bilgiyi ilk ekranda vermesidir. Endişeli bir hayvan sahibi uzun bir giriş yazısı okumaz, telefon numarasını ve adresi arar.

Veteriner kliniği sitesinde olması gerekenler

Ana sayfa ve acil durum bilgisi

İlk ekranda kliniğin adı, semti, çalışma saatleri ve büyük bir arama düğmesi bulunsun. Mesai dışında hizmet veriyorsanız ya da nöbet düzeniniz varsa bunu açıkça yazın. Vermiyorsanız, acil durumda hayvan sahibinin ne yapabileceğini kısaca belirtmek de güven verir.

Hizmetler

Muayene, aşılama, kısırlaştırma, diş temizliği, laboratuvar tetkikleri, görüntüleme, cerrahi, mikroçip uygulaması, tıraş ve bakım gibi hizmetleri ayrı başlıklarla anlatın. Hangi hayvan türlerine baktığınızı da yazın: kedi ve köpek dışında kuş, tavşan, sürüngen gibi egzotik hayvanlara bakıp bakmadığınız, hayvan sahibinin ilk sorduğu şeylerden biridir.

Hizmet metinlerinde kesin sonuç vaadinden kaçının ve tarafsız bilgi verin. Veteriner hekimliği mesleğinin tanıtımına ilişkin meslek kuruluşu kuralları olabilir; sitenizi yayına almadan önce bunlara göz atın.

Hekimler ve ekip

Hekimlerin adı, eğitimi ve ilgilendiği alanlar. Hayvanlarla çekilmiş doğal fotoğraflar hem ekibi tanıtır hem de sıcak bir izlenim bırakır. Teknisyen ve bakım ekibini de tanıtmak, kliniğin büyüklüğü hakkında doğru bir fikir verir.

Aşı takvimi ve bilgilendirme

Yavru kedi ve köpekler için genel aşı takvimi, parazit uygulamalarının sıklığı, kısırlaştırma öncesi ve sonrası dikkat edilecekler gibi konular, hayvan sahiplerinin en çok aradığı bilgilerdir. Bu içerikleri hekim kontrolünden geçirerek yayınlayın ve "hayvanınıza özel takvim için muayene gerekir" notunu ekleyin. Bu sayfalar aramalardan düzenli ziyaretçi getirir.

Online randevu

Kontrol muayenesi, aşı ve kısırlaştırma gibi planlı işlemler için online randevu, telefon trafiğini ciddi biçimde azaltır. Randevu sırasında hayvanın türü, adı ve randevu nedeni gibi birkaç bilgi istemek yeterlidir. Randevudan önce hatırlatma ve aşı zamanı yaklaştığında bildirim gönderilmesi, hem hayvan sahibine hem kliniğe kolaylık sağlar. Bu yapının nasıl çalıştığını randevu sistemi sayfamızda anlattık.

Acil vakaların online randevuyla değil telefonla gelmesi gerektiğini randevu ekranında hatırlatın. Randevu formuna "acil durumda lütfen arayın" notu ve telefon bağlantısı koyun.

İletişim ve ulaşım

Adres, harita, otopark bilgisi ve telefon. Hasta hayvanı taşıyan kişi için kliniğe en kolay nasıl ulaşılacağı, kapının önüne araçla yanaşılıp yanaşılamayacağı gibi bilgiler önemlidir.

Pet shop sitesinde olması gerekenler

Ürün kataloğu

Pet shop sitesinin merkezinde ürünler vardır. Mama, kum, oyuncak, tasma, taşıma çantası, akvaryum malzemeleri, kuş yemi gibi kategorileri net ayırın. Hayvan türüne göre filtre koyun: kedi, köpek, kuş, balık, kemirgen. Mama ürünlerinde marka, yaş grubu, ağırlık ve içerik bilgisi gibi alanlar müşterinin karşılaştırma yapmasını kolaylaştırır.

Stok ve fiyat bilgisi

Müşterinin en çok sorduğu şey "bu mama sizde var mı" sorusudur. Ürünün stokta olup olmadığını göstermek, telefonla sorulan aynı soruyu azaltır. Fiyatları güncel tutamayacaksanız fiyat yerine "fiyat için yazın" demek, eski fiyat göstermekten iyidir. Ama en iyisi fiyatları panelden kolayca güncelleyebileceğiniz bir yapı kurmaktır.

Sipariş ve teslimat

Mahalle pet shopu için en güçlü özellik, düzenli mama ve kum siparişini eve teslim etmektir. Başlangıçta sepet ve WhatsApp ile sipariş yeterli olabilir. Satış arttıkça online ödeme, teslimat bölgesi tanımı ve düzenli sipariş hatırlatması eklenebilir. Kargo ile şehir dışına satış yapacaksanız tam bir e-ticaret altyapısı gerekir.

Bakım ve kuaför hizmeti

Pet shopunuzda tıraş, yıkama ve tırnak kesimi gibi hizmetler varsa bunları ayrı bir sayfada anlatın ve randevuya bağlayın. Hizmetin süresi hayvanın cinsine ve tüyüne göre değiştiği için randevuda hayvan türü ve cinsi sorulmalı.

Satılan ürünlerde dikkat

Bazı ürünlerin satışı mevzuata tabidir. Veteriner ilaçları gibi ürünlerin kim tarafından ve nasıl satılabileceği ayrıca düzenlenmiştir. Sitenize ürün eklerken bu tür ürünleri satıp satamayacağınızı ilgili kuruma veya meslek kuruluşuna danışarak netleştirin.

Sık yapılan hatalar

Hata	Sonuç	Doğrusu
Çalışma saatlerinin belirsiz olması	Acil durumda hayvan sahibi kapalı kapıya gelir	Mesai ve nöbet bilgisini açık yazın
Hangi hayvanlara bakıldığının yazılmaması	Gereksiz telefonlar, yanlış beklenti	Bakılan türleri listeleyin
Pet shopta stok bilgisinin olmaması	Müşteri boşuna gelir	Stokta var veya yok bilgisi
Eski fiyatların sitede kalması	Kasada tartışma	Panelden kolay güncelleme
Bilgilendirici içeriğin kontrolsüz kopyalanması	Yanlış bilgi, güven kaybı	Hekim kontrolünden geçmiş özgün metin

Hayvan kaydı ve hatırlatmalar

Veteriner kliniklerinin en değerli bilgisi hasta kayıtlarıdır: hayvanın adı, türü, yaşı, aşı geçmişi, geçirdiği tedaviler. Bu kayıtlar tutulduğunda yaklaşan aşı, parazit uygulaması ya da yıllık kontrol için sahibine hatırlatma göndermek kolaylaşır. Bu, hem hayvanın sağlığı için iyidir hem de hayvan sahibinin kliniğe bağlılığını artırır.

Pet shopta ise benzer bir mantık mama siparişinde işler. Bir müşterinin büyük paket mamayı ne sıklıkla aldığı biliniyorsa, bitmeye yakın bir hatırlatma göndermek müşteriye gerçekten yardımcı olur. Her iki durumda da hatırlatma ve kampanya mesajları için müşterinin onayını almayı unutmayın.

Yerel aramada görünmek

Veteriner ve pet shop aramalarının büyük kısmı mahalle ölçeğindedir. Google İşletme Profili'nde doğru kategoriyi seçmek, örneğin "Veteriner" ile "Evcil Hayvan Mağazası" ayrımını doğru yapmak, ilk adımdır. İkisini aynı yerde işletiyorsanız birincil kategoriyi asıl işinize göre seçin, diğerini ek kategori olarak ekleyin. Profildeki web sitesi bağlantısı, randevu bağlantısı ve çalışma saatleri sitedeki bilgilerle birebir aynı olmalı.

Site tarafında ise sayfa başlıklarında semt adını doğal biçimde kullanın, hizmetleri metin olarak yazın ve her bilgilendirici yazının sonunda kliniğinize ya da dükkanınıza nasıl ulaşılacağını hatırlatın. Hayvan sahipleri memnun kaldıkları yeri çevrelerine kolayca önerir; Google yorumlarını istemek için randevu sonrası kısa bir mesaj göndermek bu tavsiyeyi görünür hâle getirir.

Fotoğraflar da bu sektörde güçlü bir araçtır. Kliniğin bekleme alanı, muayene odası, dükkanın rafları ve bakım hizmeti sonrası çekilmiş mutlu hayvan fotoğrafları, sahiplerinin izniyle, hem sitede hem profilde güven verir.

Kontrol listesi

1. İlk ekranda telefon, adres ve çalışma saatleri görünüyor mu?
2. Acil durum ve mesai dışı bilgisi yazılı mı?
3. Bakılan hayvan türleri ve hizmetler listelenmiş mi?
4. Online randevuda acil vakalar için telefon uyarısı var mı?
5. Pet shop ürünleri kategori ve hayvan türüne göre ayrılmış mı?
6. Stok ve fiyat bilgisi güncellenebilir mi?
7. Satılan ürünlerin mevzuata uygunluğu kontrol edildi mi?
8. Hatırlatma mesajları için onay alınıyor mu?
9. Adres ve telefon Google profiliyle aynı mı?

Örnek tasarımlar için veteriner demo sitemize bakabilir, sektöre özel çözümleri veteriner web tasarımı ve pet shop web tasarımı sayfalarında inceleyebilirsiniz.

Kliniğiniz ya da dükkanınız için randevu alan veya ürün sergileyen bir site düşünüyorsanız, verdiğiniz hizmetleri ve sattığınız ürün gruplarını kısaca yazmanız yeterli. Teklif Al sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Yorumlar

Henüz yorum yok. Sorunuzu ya da deneyiminizi yazın; yazar olarak yanıtlıyoruz.

Yorum yazın

AdınızE-posta (yayınlanmaz, isteğe bağlı)

Yorumunuz Web Aydınlatma metnini okudum. Yorumum onaylandıktan sonra adımla birlikte yayınlanabilir.

Yorumu gönder